С июня 2026 года запущен единый федеральный чат Комитета семей воинов Отечества, предоставляющий медико-психологическую поддержку участникам специальной военной операции и их семьям. Этот сервис функционирует на российской платформе ВКонтакте и доступен для всех, кто нуждается в помощи, без привязки к региону. Более подробную информацию можно узнать на сайте Администрации г. Полевской.
Теперь ветераны боевых действий, участники СВО, их близкие и родственники погибших защитников Отечества могут получить помощь совершенно бесплатно, анонимно и круглосуточно. Для обращения в сообщество достаточно пройти по следующей ссылке: https://vk.com/ksvo_medhelp. Поддержка доступна без запроса персональных данных, что делает её особенно востребованной.
За два года работы федерального чата медицинскими специалистами было обработано свыше 35 000 индивидуальных обращений. В настоящее время к сообществу уже присоединились более 25 000 человек из разных уголков России.
«Мы видим устойчивый запрос на цифровой формат помощи, чтобы пользователи могли избежать очных визитов в медорганизации, не объясняя свою ситуацию посторонним или не опасаясь, что их кто-то узнает. В нашем чате используется живое общение между заявителем и специалистом, без применения искусственного интеллекта», — пояснил координатор чата, член Общественной палаты Российской Федерации и руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.
В рамках чата функционирует команда опытных медицинских и клинических психологов, готовых помочь справиться с различными психологическими проблемами: от тревожных состояний и эмоционального выгорания до переживания утраты и стрессовых ситуаций.
«Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Мы стремимся поддержать каждого, кто испытывает тревогу, страх, стресс или другое эмоциональное напряжение. Наша помощь доступна круглосуточно, вне зависимости от места проживания и часового пояса. Анонимность обращения является важным аспектом, так как мы не требуем раскрывать персональные данные. Это создает дополнительное доверие к нашему формату помощи», — отметила руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова.
Данный проект реализуется Комитетом семей воинов Отечества и Фондом «Социальная сфера», который является частью команды федерального проекта «ЗдравКонтроль», при поддержке Общественной палаты Российской Федерации с 2024 года.
Мы рады предложить поддержку в новом сообществе! Если вы нуждаетесь в помощи, не стесняйтесь обращаться: https://vk.com/ksvo_medhelp.